Erklärung zum Datenschutz

Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung
13. Mai 2020

Nedschroef glaubt fest an den Schutz der Privatsphäre der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir glauben auch, dass es wichtig ist, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Nedschroef Ihre persönlichen Daten verarbeiten darf und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die personenbezogenen Daten, die von der Koninklijke Nedschroef BV oder ihren Tochtergesellschaften oder Niederlassungen (Nedschroef) verarbeitet werden, wenn Sie mit Nedschroef interagieren, z.B. wenn Sie unsere Websites besuchen, wenn Sie die von Nedschroef angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nutzen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von Nedschroef kaufen, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden und wenn Sie mit Nedschroef im Namen eines Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartners oder als Bewerber mit Nedschroef interagieren. Solche Daten werden unter der Verantwortung der lokalen Nedschroef-Einheit sowie unter der Verantwortung der Koninklijke Nedschroef Holding BV, mit Hauptsitz in Kanaaldijk N.W. 75, 5707 LC Helmond, Niederlande, verarbeitet.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir:

  • Warum wir Sie bitten, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen;
  • Welche Arten von persönlichen Daten wir sammeln;
  • Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln;
  • Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren;
  • Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen;
  • Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen;
  • Welche Rechte Sie als betroffene Person haben;
  • Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können;
  • Wie Sie uns kontaktieren können.

1. Warum wir Sie um die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten bitten

Wir bitten Sie, uns Ihre persönlichen Daten unter anderem für folgende Zwecke zur Verfügung zu stellen:

  • Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Nedschroef erhalten;
  • Teilnahme an den Online-Gemeinschaften von Nedschroef, einschließlich unserer Social-Media-Kanäle/Seiten und Blogs;
  • Speichern Sie Ihre Präferenzen für zukünftige Interaktionen und Kommunikationen von Nedschroef;
  • Helfen Sie uns dabei, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Kampagnen zu erstellen, die auf Sie zugeschnitten sind, den Kundenservice zu optimieren und unsere Websites kontinuierlich zu verbessern;
  • Sie helfen uns, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und ermöglichen es Nedschroef, Sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren oder Sie in die Prüfung neuer Produkte und Dienstleistungen einzubeziehen;
  • Lösung von Produkt- und Dienstleistungsproblemen;
  • Empfang von personalisierten Nachrichten, Sonderangeboten und Werbung, die für Ihre persönlichen Interessen relevant sind und auf den Informationen basieren, die Sie uns mitgeteilt haben;
  • Verwaltung von Kundenbeziehungen;
  • Erleichterung des Informationszugangs;
  • Verbesserung der Kommunikation;
  • Kundeninteraktionen analysieren und verstehen;
  • Wir beantworten Ihre Fragen oder lösen Ihre Produkt- und Serviceanfragen und informieren Sie über deren Status.

Wir werden Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Rechtsgründe verarbeiten:

  • Erfüllung eines Vertrages;
  • Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • Legitimes Interesse;
  • Ihr Einverständnis.

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, die wir mit Ihnen kommuniziert haben. Wenn wir sie für andere (eng damit verbundene) Zwecke verwenden, werden zusätzliche Datenschutzmaßnahmen, wie zum Beispiel die Einholung Ihrer Zustimmung, durchgeführt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

2. Arten von persönlichen Daten die wir sammeln können

Wenn Sie mit uns im Namen eines Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartners von Nedschroef interagieren, können wir Daten sammeln:

  • Ihr Name;
  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Ihre Telefonnummer;
  • Ihre Geschäftsadresse;
  • Name und Adresse des Unternehmens, für das Sie arbeiten.

Darüber hinaus können wir persönliche Daten über Cookies oder ähnliche Techniken sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Ihre IP-Adresse (anonymisiert);
  • Ihre Cookie-ID;
  • Ihr Webbrowser;
  • Ihr Standort;
  • Die Webseiten, die Sie auf unseren Websites besuchen;
  • Die Anzeigen, die Sie angeschaut oder durchgeklickt haben.

Genauer gesagt:

  • Unsere Website benutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.
  • Wir maskieren das letzte Oktett der IP-Adressen der Website-Besucher.
  • Wir verwenden keine anderen Google-Dienste in Kombination mit Google Analytics-Cookies.

Google Analytics
Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google und halten uns bei der Verwendung von Google Analytics vollständig an das GDPR.

Google Analytics verwendet 'Cookies'. Dies sind Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies sind nützlich, da sie Informationen enthalten, die es einer Website ermöglichen, das Gerät eines Benutzers zu erkennen, effizient zwischen den Seiten zu navigieren, sich Ihre Präferenzen zu merken und allgemein die Benutzererfahrung zu verbessern.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung der Google Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analysetools erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 (1) (f) GDPR. Weitere Informationen über den Umgang von Google Analytics mit Nutzerdaten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=en.

Von Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (zum Beispiel Nutzer-ID) oder Werbe-IDs (zum Beispiel Doppelklick-Cookies, Android-Werbe-IDs) verknüpft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert oder gelöscht. Einzelheiten hierzu werden über den folgenden Link bereitgestellt: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, um dies zu verhindern oder um Sie jedes Mal zu benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird. Weitere Informationen über Cookies, einschließlich der Informationen, wie Sie sehen können, welche Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt wurden und wie Sie diese mit verschiedenen Browsertypen verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie durch das Blockieren oder Löschen von Cookies, die auf Nedschroef-Websites verwendet werden, möglicherweise nicht alle Vorteile der Website nutzen können.

Darüber hinaus können Sie verhindern, dass durch den Cookie erzeugte Daten, die sich auf Ihre Nutzung dieser Website beziehen (einschließlich Ihrer IP-Adresse), an Google gesendet und von Google verarbeitet werden, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das unter folgendem Link verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Verschiedene Wege wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen

Sie können Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Weise an Nedschroef weitergeben, unter anderem, aber nicht ausschließlich:

  • Ihre Kommunikation mit Nedschroef. Diese können produkt- oder dienstleistungsbezogen sein und können den Inhalt Ihrer Fragen an uns oder Ihrer an uns gerichteten Anfragen beinhalten.
  • Kommunikation mit einem unserer Vertreter per E-Mail, Telefon oder schriftlich;
  • Bestellen eines Produkts oder einer Dienstleistung;
  • Teilnahme an einer Social-Media-Aktivität im Zusammenhang mit einer Nedschroef-Aktion, wie z.B. das Klicken auf "Gefällt mir" oder "Teilen" auf den betreffenden Plattformen;
  • Cookies, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Websites besuchen;
  • Erbringung von Dienstleistungen durch Nedschroef;
  • Entwicklung von Partnerschaften;
  • Teilnahme an Messen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen;
  • Beim Zugriff auf Einrichtungen oder Systeme von Nedschroef.

4. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Nedschroef unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es in einem Vertrag oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an andere

Nedschroef kann Ihre persönlichen Daten an jedes Unternehmen der Nedschroef-Gruppe für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weitergeben.

In einigen Fällen können wir Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben, z.B:

  • Dritte, die für die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen relevant sind;
  • Drittanbieter im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, wie z.B. IT-(Software-)Anbieter, Kommunikationsdienstleister oder andere Anbieter, an die wir bestimmte Dienstleistungen auslagern.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken und aus den gesetzlichen Gründen an die oben genannten Dritten weitergeben.

Soweit ein Dritter als Datenverarbeiter von Nedschroef Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, schließt Nedschroef mit diesem Dritten einen Datenverarbeitungsvertrag unter strikter Einhaltung der Anforderungen des GDPR ab.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre persönlichen Daten an einen Empfänger in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. In diesem Fall wird Nedschroef sicherstellen, dass die Datenübermittlung in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erfolgt.

6. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Nedschroef ist sich seiner Verantwortung bewusst, die Informationen, die Sie uns anvertrauen, zu schützen. Deshalb haben wir technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung zu schützen. Diese Maßnahmen schützen Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Veränderung oder Weitergabe.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu den Sie betreffenden persönlichen Daten zu beantragen, die von uns verarbeitet werden. Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, wie z.B. Zugang, Überprüfung, Korrektur, Aktualisierung oder Löschung von persönlichen Daten, kontaktieren Sie uns bitte. In unseren kommerziellen Mitteilungen an Sie erhalten Sie auch eine Opt-out-Möglichkeit, mit der Sie Ihre Zustimmung zurückziehen können. Wir ermutigen Sie, Ihre persönlichen Einstellungen und persönlichen Daten vollständig und aktuell zu halten.

Ihre Rechte umfassen:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten , d.h. Sie können einen Antrag stellen, um Zugang zu den Sie betreffenden persönlichen Daten zu erhalten;
  • Korrigieren oder Berichtigen Ihrer persönlichen Daten, wenn diese ungenau oder unvollständig sind;
  • Löschen der persönlichen Daten, die Sie betreffen;
  • Einspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten;
  • Empfang Ihrer persönlichen Daten, was bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und dass Sie das Recht haben, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
  • Einwände gegen die Profilerstellung;
  • Einreichen einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde;
  • Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen.

Wenn Sie eines der oben aufgeführten Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten an Nedschroef wenden.

8. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung wird immer auf unseren Websites erscheinen. Die neueste Version hat Vorrang vor allen anderen Versionen dieser Datenschutzerklärung. Nedschroef behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung von Überarbeitungen zu ändern oder zu ergänzen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich regelmäßig über diese Änderungen zu informieren.

9. Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Fragen, Anregungen oder Beschwerden hinsichtlich der Sicherheit und/oder Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an [email protected] oder an Koninklijke Nedschroef Holding BV, zu Händen von Group Compliance Officer, Postfach 548, 5700 AM Helmond, Niederlande.